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奧楓軟件再次攜手中國銀行西安鄠邑區支行為西戶天然氣提供便民用戶繳費方案

發布時間:2022-08-30 點擊數:1768

一、西戶天然氣有限公司概況

       

西安西戶天然氣有限公司成立于2005年,在鄠邑區從事天然氣氣化事業已有17年的歷程,鄠邑區居民居住區域提供天然氣輸配服務,已形成安全可靠的供氣網絡,是集天然氣施工、輸配、經營和服務等多種功能為一體的專業化燃氣公司。

二、卡表用戶繳費問題


       物聯網表用戶可以通過手機進行線上繳費,但是卡表用戶卻必須到營業廳進行繳費。由于用戶上班時間和天然氣公司上班時間高度重合,再加上有的用戶家里離天然氣公司繳費點距離過遠等問題,解決卡表用戶的繳費問題成為燃氣公司急需解決問題的重中之重。


三、明確需求,奧楓攜手銀行共同解決燃氣公司繳費難問題

西戶天然氣明確卡表用戶的繳費需求,奧楓提出可以用pos進行便民繳費。
智能便民繳費是為燃氣用戶提供更便捷的繳費、購氣渠道,是采用便民移動售氣設備,放置在燃氣營業廳、銀行網點、小區物業或便利店,機表用戶輸入用戶編號進行預繳費或欠費繳費,卡表用戶讀卡調出用戶信息,選擇繳費氣量,進行掃碼支付,支付完成后,設備自動寫燃氣卡,最后進行小票打印。

四、卡表線上掌銀繳費、線下pos寫卡

隨著燃氣公司用戶數的增加及疫情的存在,怎樣為燃氣用戶提供更便捷的交費、購氣渠道,為用戶提供24小時便民交費渠道,奧楓為卡表用戶提出了提出了新的解決方案:

卡表用戶通過銀行掌銀進行線上渠道交費,交費完成后在燃氣公司營收系統中記錄用戶交費金額。用戶就近在小型POS插卡寫卡,插卡后系統自動提示待寫卡氣量,確定寫卡,完成交費過程。


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