近日，周口市天然氣有限公司天然氣收費系統整合項目完成驗收。奧楓軟件和周口天然氣公司項目核心成員出席了此次驗收會議。

周口市天然氣有限公司成立于2003年，是周口市唯一一家承擔城市天然氣管網工程建設、輸送，并致力于CNG、LNG天然氣儲運、銷售為一體的專業化能源公司。

項目背景

原營收系統使用年限較久，無更新迭代，功能較為單一，與各系統之間孤島較為嚴重，報表分析較弱，無法滿足當前的管理需求，嚴重影響到運營部門的工作效率，急待進行升級，提升整體便民服務及智能管控。

項目目標

以營收系統為運營主系統建設，實現統一的客戶信息管理，統一的收費管理、統一的表務管理、統一的客戶服務，優化和規范統一的業務流程，實現與呼叫系統、安檢系統、財務系統、GIS系統集成，實現數據互聯互通，為執行層提供便捷的運營服務，為決策層提供數字化的管理支撐服務，為用戶提供一站式的便民服務的綜合服務平臺。

項目成果

上線前：

1、用戶檔案分散，機表、卡表、物聯網表在不同的系統中管理

2、用戶地址不規范，大多數用戶沒有集收單位（小區），地址填寫隨意

3、用戶數據管理混亂，表具真實狀態無法確認導致系統無法實現數據統一

4、收費系統操作繁瑣，需要根據用戶反饋打開對應系統進行繳費

5、工程、財務、收費、安檢系統數據無法互通

6、沒有線上報建系統，所有流程均需要存儲紙質票據

上線后：

1、系統提供用戶檔案管理頁面，實現用戶數據集中管理

2、系統提供地址管理頁面，實現用戶地址規范

3、系統提供表具管理頁面，實現數據統一管理區分表具真實狀態

4、系統提供統一的收費頁面，用戶繳費時只需在收費頁面進行繳費操作

5、系統統一對接接口實現各系統數據實時獲取

6、系統提供報建系統，并制定規范的報建線上業務流程

項目的順利驗收，說明了奧楓軟件在專業的領域又一次獲得了燃氣公司的認可。未來，奧楓軟件將再接再厲努力為燃氣公司提供更加優質的產品和服務。