祝賀山西國新科萊天然氣智慧燃氣信息化客服系統上線
發布時間：2022-11-14 點擊數：1221
項目背景
山西國新科萊天然氣為太原居民提供了數十年的天然氣服務，隨著燃氣用戶的增多、燃氣表更替、外部因素等變化，原來使用表廠提供的收費系統已經不能滿足燃氣公司和燃氣用戶的日常需求。國新科萊天然氣建設一套完整的智慧燃氣信息化系統的計劃被提上日程。
國新科萊天然氣現狀 智慧燃氣客服系統上線后
1.重新整合收費系統，物聯網平臺，呼叫，工單已投入使用。
2.建設全新的呼叫中心系統，可以提供較為全面的坐席、班組等功能。
3.全面的數據清理，對原有數據進行梳理。
總述
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